导读：企业存在的价值在于为客户提供有效的产品和服务，这是企业竞争力的基础。随着我国机械制造企业实力的加强，业内企业纷纷通过收购和兼并扩大企业规模。　　

一些机械制造企业在规模扩张的同时，产品质量、对客户需求的反应速度、产品创新、内部管理、灵活性等都没有随之提升，以至于成了制约企业发展的重要因素，直接影响了企业的产业升级和稳健发展。

机械制造企业规模增大以后，常常会面临如下几个管理问题：

第一，产品库存问题。很多企业在规模扩大后，利润和收入的增长明显下降，产品的库存增加，客户需求无法满足、生产混乱。 　　 　　

第二，新产品开发问题。产品销路不畅，销售部门认为产品研发不能满足客户需要，甚至客户根本不需要；研发部门怪罪销售人员不努力。 

第三，老板忙于事务工作，缺乏战略思维。各种琐碎繁杂的事务都需要老板亲自处理，根本没有时间思考与企业未来相关的战略问题。 　　 

第四，低效的绩效管理系统。企业员工对于绩效系统作为管理手段的观念不强，企业绩效评估没有从系统的角度出发建立适合企业业务的绩效模型，难以有效推动企业的发展。 　　 　　

第五，缺乏价值链竞争意识。很多企业把自己的供应商以及分销商看作是与自己争夺利润者，并没有把它作为自己的合作伙伴，导致企业需要花费大量的时间去协调供应商和分销商的关系。 　　 　　

为了效避免扩张带来的快速的边际效益下降，为了提高企业的竞争力，管理的重心必须从仅仅关注精细化分工方面，转移到重新关注客户需求满足过程；从关注规模经济的方式，转移到关注差异化需求的满足方式。因此，从职能制管理模式转变为流程型管理模式，对于提高企业反应速度、保证客户需求的满足、降低成本、简化客户购买行为具有非常重要的作用。